Archivio della categoria: Servizi online

Linee guida servizi digitali PA, rivoluzione a metà senza banche dati unite

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servizi digitaliAll’inizio di agosto, AGID ha pubblicato le linee guida per il design dei servizi digitali della pubblica amministrazione, e la consultazione pubblica si è conclusa il 31 Agosto.

Il documento è ambizioso, ed è strutturato sotto forma di principi e strategie; i principi cardine devono ispirare la fase di progettazione e sviluppo dei servizi di nuova generazione: partire dal cittadino e dal soddisfacimento delle sue esigenze, rimuovendo tutti gli ostacoli che impediscono l’effettiva partecipazione civica, un dialogo costante finalizzato al miglioramento della performance, l’attenzione al design come tratto distintivo per la progettazione, assicurare affidabilità, semplicità e chiarezza, oltre a portare i tratti caratteristici dello stile italiano (progettualità, creatività, estetica) nella pubblica amministrazione.
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La CIE sconta le difficoltà dell’identità digitale: come risolverle?

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carta d'identità elettronicaE’ di pochi giorni fa la notizia della pubblicazione del Decreto del Ministero dell’Interno del 23 dicembre 2015 (emanato di concerto con il ministero dell’economia e delle finanze e con il ministero per la semplificazione e la pubblica amministrazione) che fissa le modalità tecniche di emissione della carta d’identità elettronica (CIE).

In rete è già stato detto tanto sul tema, con opinioni prevalentemente negative: ormai la CIE sconta le conseguenze di un’operazione innovativa, che dichiarata da oltre 20 anni, è invece risultata un flop, perchè a tanti annunci trionfali non sono mai seguiti risultati. Continue reading “La CIE sconta le difficoltà dell’identità digitale: come risolverle?” »

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I servizi online e l’Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente

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coda_allanagrafeUno dei principali obiettivi di ANPR (Anagrafe della Popolazione Residente) – ora gestita dagli oltre 8.000 Comuni con propri database – è la creazione di una banca dati centralizzata dei dati anagrafici di tutta la popolazione, a cui le le principali Pubbliche Amministrazioni (ISTAT, INPS, Ministeri, ecc.) e i gestori di pubblico servizio possono accedere per consultazioni ed estrazioni di dati.

Tutto ciò allo scopo di evitare duplicazioni di comunicazione tra comuni e PA e dare “certezza” ad un dato anagrafico, la cui titolarità è ora del Ministero dell’Interno e dei Sindaci, in qualità di ufficiali del Governo, per quanto di propria competenza.

Una diretta conseguenza dell’unificazione della banca dati anagrafica è la semplificazione di operazioni (cambio di residenza, censimenti, statistiche, interscambio dei dati anagrafici, ecc.), in cui sono coinvolti in prima linea i Comuni e anche altri enti (ES. ISTAT). Continue reading “I servizi online e l’Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente” »

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Anche la marca da bollo diventa finalmente elettronica

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marca da bolloCon il provvedimento del Direttore dell’Agenzia delle Entrate del 19 settembre scorso, adottato d’intesa con la Funzione Pubblica, sono state definite le regole per il pagamento della marca da bollo in via telematica.

La previsione originaria era già contenuta nella L. di semplificazione (L. 4 aprile 2012, n. 35 – articolo 6-bis), secondo cui l’Agenzia delle Entrate avrebbe emanato un provvedimento con cui venivano stabilite le modalità per il calcolo e per il pagamento dell’imposta di bollo per via telematica, anche attraverso l’utilizzo di carte di credito, di debito o prepagate.
La medesima disposizione era stata poi riportata nel comma 596 della L. 147/2013, fissando la scadenza dell’emissione del provvedimento entro centottanta giorni dalla data di entrata in vigore della legge. Continue reading “Anche la marca da bollo diventa finalmente elettronica” »

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A che cosa serve l’identità digitale senza il domicilio elettronico?

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domicilio digitaleAbbiamo letto nei mesi scorsi le dichiarazioni del premier Matteo Renzi sul futuro “PIN unico” del cittadino per accedere alle proprie pratiche online.

Siamo sicuri che questa novità basti per far decollare la digitalizzazione dei rapporti tra cittadino e PA?

L’identità di un soggetto – persona o impresa – non è da sola sufficiente per permettere la gestione  completamente in modalità digitale dei propri rapporti con la Pubblica Amministrazione; solo per fare qualche esempio banale, la quasi totalità delle istanze presentate presuppongono poi una successiva risposta da consegnare al richiedente.

Mentre per inviare una richiesta alla PA si possono utilizzare i vari canali – PEC, portali tematici, ecc. – che canale può utilizzare la PA per comunicare l’esito della richiesta? Continue reading “A che cosa serve l’identità digitale senza il domicilio elettronico?” »

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